السياسات، شروط الضمان والاستلام

1. سياسة الكفالات المعتمدة (Warranties)

• ألواح الطاقة الشمسية (Jinko, LONGi, Canadian Solar): كفالة خطية مسجلة 25 سنة على الأداء الخطي، و 12 إلى 15 سنة كفالة مصنعية ضد عيوب التصنيع.
• الانفرترات ومحولات الطاقة (Deye, Growatt, Huawei, INOMAX, Victron): كفالة مصنعية 5 إلى 10 سنوات تشمل الصيانة واستبدال القطع الأصلية لدى الوكيل المعتمد بالأردن.
• بطاريات الليثيوم (Pylontech, Growatt): كفالة 10 سنوات أو 6000 دورة شحن وتفريغ بنسبة تفريغ DoD تصل إلى 95%.
• هياكل التثبيت المجلفنة: كفالة 15 إلى 25 سنة ضد الصدأ والتآكل الملحي.

2. سياسة حجز المستودع والإلغاء التلقائي (3 أيام)

عند تثبيت أي طلب عبر الموقع، يتم حجز الكميات فوراً لصالح العميل وإخراجها من قائمة المخزون المتاح للبيع العام لمدة 3 أيام عمل متتالية. يحق للعميل معاينة وفحص البضاعة ومطابقة أرقام السيريال في المستودع قبل السداد. في حال انقضاء المدة المحددة دون استلام أو تنسيق مسبق، يتم إلغاء الطلب آلياً وإعادة الكميات للمخزون العام دون أي التزام على المتجر.

3. الإعفاء الضريبي (Tax-Exempt)

استناداً لقوانين تشجيع الاستثمار وكفاءة الطاقة المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية، فإن كافة أنظمة ومعدات الطاقة المتجددة (الألواح، الانفرترات، بطاريات التخزين، هياكل التثبيت، ومنظمات الشحن) معفاة من الضريبة العامة على المبيعات (0% ضريبة). الأسعار المعروضة في المتجر هي أسعار نهائية وصافية.